Términos de Servicio

Última actualización: Mayo 2026

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma LATAMRewards (en adelante, "la Plataforma"). Al crear una cuenta o utilizar cualquier función del servicio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le solicitamos que no utilice la Plataforma.

1. Requisitos para el uso del servicio

Para registrarse y utilizar la Plataforma, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Edad mínima: Tener al menos 13 años de edad, o la edad mínima legal requerida en su país de residencia para consentir el procesamiento de datos personales y el uso de servicios digitales.
• Una cuenta por persona: Se permite estrictamente una única cuenta por persona, hogar o dirección IP. La creación de cuentas duplicadas con el fin de obtener ventajas indebidas constituye una violación grave de estos Términos.
• Información verídica: El usuario se compromete a proporcionar información real al momento del registro, en particular el alias o CVU de Mercado Pago o cuenta de PayPal al solicitar retiros. La provisión de datos falsos para obtener pagos es causal de baja inmediata y puede constituir un ilícito.
• Uso personal e intransferible: La cuenta y el balance acumulado son de uso estrictamente personal e intransferible. Queda prohibida la venta, cesión o transferencia de cuentas entre usuarios.

2. Funcionamiento del sistema de recompensas

La Plataforma actúa como intermediario técnico entre el usuario y proveedores externos de offerwall (AdGem, Lootably, Torox y otros que puedan incorporarse). El funcionamiento es el siguiente:

• El usuario completa misiones (encuestas, instalación de aplicaciones, registro en servicios, entre otras) dentro del muro de tareas integrado en la Plataforma.
• Una vez que el proveedor externo valida y confirma la misión mediante notificación automática (postback), la Plataforma acredita el 80% del valor reportado en el balance del usuario. La Plataforma retiene el 20% restante como comisión por el servicio de intermediación.
• El crédito queda disponible para retiro una vez acreditado, sujeto a los límites y condiciones establecidos en la sección de retiros.
• La Plataforma no controla ni garantiza la disponibilidad, continuidad ni criterios de validación de las misiones ofrecidas por proveedores externos. Una tarea puede ser rechazada por el proveedor externo por razones ajenas a la Plataforma, como no cumplir con los criterios de segmentación del anunciante (por ejemplo, ser usuario existente de una aplicación cuando se requiere usuario nuevo).

3. Retiros y procesamiento de pagos

• Monto mínimo: El monto mínimo para solicitar un retiro es de USD 1,00.
• Monto máximo: El monto máximo por solicitud de retiro es de USD 500,00.
• Métodos habilitados: Mercado Pago (alias o CVU) y PayPal, según disponibilidad en el país del usuario.
• Plazo de procesamiento: Los retiros se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, sujeto a revisión manual de auditoría. Este plazo puede extenderse en casos que requieran verificación adicional.
• Validación manual: Todos los retiros son revisados por el equipo de la Plataforma antes de ser ejecutados. Esta revisión tiene como único fin verificar la legitimidad de las transacciones y prevenir el fraude.
• Responsabilidad del dato de pago: La Plataforma no se responsabiliza por pagos enviados a un alias, CVU o cuenta de PayPal incorrectos proporcionados por el usuario. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar la exactitud de sus datos de cobro antes de confirmar una solicitud de retiro.

4. Conductas prohibidas y política antifraude

Con el fin de proteger la integridad del sistema y los fondos publicitarios de los anunciantes, están estrictamente prohibidas las siguientes conductas:

• Uso de VPN, proxies o similares: Queda prohibido el uso de redes privadas virtuales (VPN), proxies, servidores VPS o cualquier tecnología que oculte, simule o falsifique la dirección IP o ubicación geográfica del usuario para acceder a misiones no disponibles en su región.
• Automatización: Está prohibido el uso de bots, macros, scripts, emuladores de dispositivos o cualquier herramienta automatizada para simular interacciones humanas en las tareas.
• Manipulación técnica: Queda prohibido todo intento de alterar los sistemas de seguimiento, interceptar o falsificar notificaciones de postback, o manipular los datos de validación enviados por los proveedores externos.
• Cuentas múltiples: La creación de más de una cuenta por persona con el fin de multiplicar ganancias constituye fraude y resulta en la baja de todas las cuentas involucradas y la pérdida del balance acumulado.
• Uso indebido del sistema de referidos: Está prohibido autorreferirse mediante cuentas propias o de familiares convivientes, o cualquier mecanismo destinado a obtener comisiones de referido de forma artificial.

5. Suspensión de cuentas, retención de fondos y apelaciones

La Plataforma se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente cuentas que presenten indicios de actividad fraudulenta o violación de estos Términos. En caso de suspensión:

• Se notificará al usuario mediante el correo electrónico o medio de contacto disponible, indicando el motivo de la suspensión.
• El usuario tendrá un plazo de 7 días hábiles para presentar una apelación escribiendo a gamingrewards.latam.soporte@gmail.com, explicando su situación y adjuntando cualquier evidencia que considere relevante.
• La Plataforma evaluará la apelación en un plazo máximo de 5 días hábiles y comunicará su decisión final.
• En casos de fraude comprobado, el balance acumulado será retenido en forma definitiva sin posibilidad de retiro. Esta medida busca compensar los costos operativos generados por el abuso del sistema.
• Las suspensiones por error técnico o falsos positivos serán revertidas y el usuario recibirá su balance íntegro.

6. Limitación de responsabilidad

La Plataforma no garantiza:

• La disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio ni de las misiones ofrecidas por proveedores externos.
• Ingresos mínimos, tasas de asignación fijas ni compensaciones económicas de ningún tipo.
• La validación de misiones por parte de los anunciantes externos, cuyas decisiones son ajenas al control de la Plataforma.

La Plataforma no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en casos de dolo o culpa grave comprobada de nuestra parte.

7. Propiedad intelectual

El nombre "LATAMRewards", el logotipo, el diseño visual, el código fuente y todos los contenidos originales de la Plataforma son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

9. Modificaciones de los Términos

La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación. En caso de cambios sustanciales que afecten los derechos del usuario, se notificará con al menos 7 días de anticipación mediante un aviso visible en la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

10. Contacto

Para consultas, reclamos o apelaciones relacionadas con estos Términos, puede comunicarse con nosotros a través de: gamingrewards.latam.soporte@gmail.com.